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建設高科技、高品質的資訊通訊及加值服務，以提昇國家資訊水準、促進國家現代化並創造豐富營餘為目標。因此，國家資訊高速公路的建設、政府網際服務網(GSN) 的建設、各種數據通信業務的開發、網際資訊網路HiNet的建置，推廣網路普及化，開發網路應用等是本分公司經營理念的實際行動。

　
提供整合性的服務，架構橫跨行動通訊、固網、寬頻上網及有線電視「四合一」平台，成為通訊及內容產業的領導業者。

遠傳電信是台灣第一家同時取得第一類及第二類通信執照的民營電信業者，不僅提供語音無線通訊服務，更提供網際網路與無線通訊整合的服務。